Politique et conditions
Réservation et dépôt
Un dépôt de 40 $ est requis afin de confirmer toute réservation.
La réservation est considérée comme confirmée uniquement une fois le dépôt reçu.
Le dépôt est appliqué au montant total de la séance.
Politique d’annulation
Toute annulation ou modification doit être effectuée au moins 24 heures à l’avance.
Annulation avec moins de 24 heures d’avis : le dépôt n’est pas remboursable
Absence au rendez-vous (no-show) : le dépôt est perdu
Cette politique permet de respecter le temps réservé et l’organisation des soins.
Retards
En cas de retard, la durée du soin pourrait être écourtée afin de respecter l’horaire prévu.
Le tarif demeure inchangé.
Cadre professionnel
Les soins sont offerts dans un cadre strictement professionnel, thérapeutique et respectueux.
Toute demande, geste ou comportement à caractère inapproprié entraînera :
l’arrêt immédiat de la séance
l’annulation du rendez-vous
sans remboursement
Responsabilité du client
Le client s’engage à fournir des informations exactes concernant son état de santé, ses conditions médicales, blessures, allergies ou grossesse, le cas échéant.
Auraé Massothérapie ne peut être tenue responsable de complications résultant d’informations non divulguées.
Paiement
Le paiement du solde est effectué le jour de la séance, selon les méthodes acceptées.
Reçus d’assurance
Des reçus pour assurances sont disponibles lorsque applicable.
Politique de confidentialité
Les informations personnelles recueillies lors de la prise de rendez-vous et des formulaires de consultation sont utilisées uniquement dans le cadre des soins offerts par Auraé Massothérapie.
Ces informations demeurent strictement confidentielles et ne sont jamais partagées, vendues ou utilisées à des fins commerciales.
Les données sont conservées de manière sécuritaire et accessibles uniquement par la praticienne.
Acceptation des politiques
En réservant une séance, le client reconnaît avoir pris connaissance et accepté l’ensemble des politiques et conditions.